CONDICIONES DE PAGO DE LA RESERVA:

El cliente tendrá que dar su tarjeta de crédito como garantía de pago, para garantizar la reserva se hará un cargo en la tarjeta de crédito indicada del 50 % hasta 100% de la reserva. El resto (si se realiza sólo el 50% del pago) de la reserva se abonará 1 día antes de la llegada mediante tarjeta (Requerimiento de pago) o transferencia bancaria.

El Alojamiento se reserva el derecho de pre-autorizar la tarjeta de crédito antes de la fecha de entrada. *
En algunos casos el hotel se reserva el derecho de cobrar el importe de la primera noche de estancia, previamente consensuado con el cliente.

* Para garantizar su reserva es necesaria una tarjeta de crédito valida. El hotel se reserva el derecho de cancelar tu reserva si la tarjeta de garantía no lo fuera.

INFORMACIÓN SOBRE LA PREAUTORIZACIÓN

1. ¿Qué es una pre-autorización?
   Cuando haces una reserva, hay ocasiones en las que el hotel se pondrá en contacto con la empresa emisora de tu tarjeta de crédito (o débito) para confirmar que la tarjeta que estás usando es válida y que no se ha notificado ninguna pérdida o robo de la misma. También, podrían comprobar si la tarjeta tiene dinero suficiente para cubrir la transacción. Esto se hace mediante la pre-autorización del importe total de tu reserva. Sin embargo, el hotel aún no hará el cargo. El cargo en tu tarjeta se realizará de acuerdo con los términos y condiciones de tu reserva.
2. ¿Cuál es la diferencia entre pre-autorización y cargo real en mi tarjeta de crédito?
   Las preautorizaciones son muy comunes pero, a veces, se pueden confundir con los cargos reales. Cuando compras en una tienda con tu tarjeta, el importe total de tu compra se carga inmediatamente y se deduce de tu saldo disponible. Sin embargo, en las preautorizaciones solo se bloquea temporalmente el dinero. La duración del bloqueo podría variar y la empresa emisora de tu tarjeta podrá aconsejarte sobre qué hacer en estos casos.
3. ¿Cómo puedo saber si se ha hecho una preautorización en mi tarjeta?
   El importe de tu reserva se descontará temporalmente de tu saldo disponible. Además, verás qe hay “transacciones pendientes” en el resumen de movimientos de tu cuenta. Tanto el hotel como la empresa emisora de tu tarjeta pueden verificar si se ha realizado una preautorización.
4. ¿Durante cuánto tiempo afectará la pre-autorización a mi saldo disponible?
   La empresa emisora de tu tarjeta de crédito podrá ofrecerte una respuesta más concreta de acuerdo con las condiciones generales asociadas a sus procedimientos de pre-autorización. Estas condiciones cambian dependiendo del caso, por lo que es mejor contactar con la empresa emisora de tu tarjeta para conseguir información más detallada.

* Para garantizar su reserva es necesaria una tarjeta de crédito valida. El hotel se reserva el derecho de cancelar tu reserva si la tarjeta de garantía no lo fuera.

CONDICIONES DE CANCELACIÓN:

– Las reservas estándar tienen cancelación gratuita si se notifican con al menos 10 días de antelación a la llegada.

Los huéspedes deben solicitarla enviando un correo electrónico a: uniqflats.alicante@gmail.com.

El importe abonado se reembolsará de la misma forma en que se realizó.

– Para cualquier cancelación entre 10 y 1 días antes de la llegada, se aplicará una penalización del 50%.

1. Tarifa Reembolsable:

Si el huésped no se presenta antes de las 6:00 a.m. del día siguiente, o no realiza la cancelación en la fecha de check in, el establecimiento cobrará la estadía completa.

1. Tarifa no reembolsable:

Reserva que no admite modificaciones ni cancelaciones.

MODIFICACIÓN DE LA RESERVA:
Se atenderán las modificaciones de reservas siempre que dicha modificación sea anunciada con tiempo y de forma que no altere las restantes reservas que la casa tenga para esas fechas. Deberán estar de acuerdo ambas partes, y se enviará un nuevo justificante de reserva, para cualquier tipo de modificación por favor ponerse en contacto con en este +34 689 55 55 30. Atendemos whatsapp.